개요편집이의 제기
정서(情緖, emotion)는 신경계와 관련된 생물학적 상태로, 다양한 감정·생각·행동과 연관된 정신적·생리적 상태를 뜻한다[1][2]. 주관적 경험으로서 기분·기질·성격 등과 관련되며, 넓은 의미의 감정 가운데 급격히 일어나는 일시적인 노여움·두려움·기쁨·슬픔·놀람 등으로 정의되기도 한다[2]. 신경생리학적·신경심리학적 변화에 의해 유발되는 신체적·정신적 상태로, 주관적 경험·생각·감정·행동 반응·쾌불쾌 정도 등과 다양하게 연관된다[3]. 학문적으로는 심리학·의학·역사학·사회학·컴퓨터과학·철학 등 여러 분야가 연구에 기여하고 있으며, 감정의 기원·기능·측면을 설명하려는 시도가 활발하다[3].
작동 방식과 유형편집이의 제기
구성 요소
감정은 주관적 경험·인지 과정·표현 행동·심리생리적 변화·도구적 행동 등 여러 구성 요소를 포함하는 복합적 현상이다[3]. 과거에는 학자들이 감정을 구성 요소 중 하나와 동일시하려 했다(윌리엄 제임스는 주관적 경험, 행동주의자는 도구적 행동, 심리생리학자는 생리적 변화). 최근에는 감정이 모든 구성 요소로 이루어져 있다는 견해가 우세하다[3].
셰러(K. R. Scherer)의 구성 과정 모델(Component Process Model, CPM)에 따르면 감정에는 다섯 핵심 요소가 있다[3]:
1. 인지적 평가(cognitive appraisal): 사건과 대상에 대한 평가
2. 신체 증상(bodily symptoms): 감정 경험의 생리적 구성 요소
3. 행동 경향(action tendencies): 운동 반응의 준비와 방향을 위한 동기적 구성 요소
4. 표현(expression): 얼굴·목소리 표현으로 반응과 행동 의도를 전달
5. 느낌(feelings): 감정이 발생한 뒤의 주관적 경험
이 과정들은 평가 과정에 의해 짧은 기간 동안 조율·동기화되어야 감정 경험이 성립한다. 인지적 평가를 요소에 포함하는 것은 약간 논쟁적인데, 일부 이론가는 감정과 인지를 별개이나 상호작용하는 체계로 보기 때문이다[3].
유사 개념과의 구별
정서신경과학 분야에서 감정은 다음과 같이 구별된다[3]:
감정(Emotions): 특정 자극에 대한 특정한 유형의 행동 성향으로, 빠르고 동기화된 생리적·인지적 변화의 연쇄를 낳음
느낌(Feeling): 모든 느낌이 감정을 포함하지는 않음(예: 아는 느낌). 감정 맥락에서 느낌은 개인이 사적으로 경험하는 감정의 주관적 표상
기분(Moods): 감정보다 덜 강렬하고 맥락적 자극이 없어 보이는 지속적 정동 상태
분류
감정 에피소드(일회적 발생)와 감정 성향(지속적 경향)을 구분할 수 있다. 감정 성향은 성격 특질과 비교되며, 예민한 사람은 타인보다 더 쉽게·빨리 짜증을 느끼는 식으로 특정 감정을 경험할 성향이 있다[3]. 일부 이론가는 감정을 더 넓은 '정동 상태(affective states)' 범주에 두는데, 여기에는 쾌락·고통, 동기 상태(배고픔·호기심), 기분, 성향, 특질 등 감정 관련 현상도 포함된다[3].
기본 감정 이론
폴 에크만(Paul Ekman)은 40년 이상 감정이 이산적·측정 가능·생리적으로 구별된다는 견해를 지지해 왔다[3]. 그의 대표적 업적은 특정 감정이 문자가 없는 문화권에서도 보편적으로 인식된다는 발견이다. 얼굴 근육을 특정 표정(예: 혐오)으로 움직이게 했을 때 피험자가 해당 표정과 일치하는 주관적·생리적 경험을 보고한 고전 연구도 있다[3]. 에크만은 여섯 기본 감정(분노·혐오·공포·행복·슬픔·놀람)을 연구했다[3].
후기에는 이 여섯 가지 외에 보편적 감정이 더 있을 수 있다고 보았다. 대니얼 코르다로(Daniel Cordaro)와 대처 켈트너(Dacher Keltner, 둘 다 에크만 제자)가 이끈 최근 문화 간 연구는 원래 여섯 가지에 더해 즐거움·경외·만족·욕망·당황·통증·안도·동정(이상 얼굴·목소리 표현), 지루함·혼동·관심·자부심·수치심(얼굴 표현), 경멸·안도·승리(목소리 표현)에 대한 증거를 제시했다[3].
로버트 플루치크(Robert Plutchik)는 생물학적 관점에 동의하면서 '감정의 바퀴(wheel of emotions)'를 제안해 여덟 기본 감정을 긍정/부정 쌍으로 배열했다: 기쁨-슬픔, 분노-공포, 신뢰-혐오, 놀람-기대[3]. 기본 감정은 변형돼 복합 감정을 형성할 수 있는데, 문화적 조건화·결합에 의해 생기거나 기본 색이 섞여 전체 색 스펙트럼을 만들듯 기본 감정이 섞여 인간 감정 경험의 전체 스펙트럼을 이룰 수 있다(예: 대인 분노와 혐오가 섞여 경멸 형성)[3]. 기본 감정 사이에는 관계가 있어 긍정·부정적 영향을 주고받는다[3].
야크 팽크세프(Jaak Panksepp)는 생물학적으로 유전되는 일곱 1차 정동 시스템을 제시했다: 추구(기대), 공포(불안), 분노(분노), 욕정(성적 흥분), 돌봄(양육), 공황/슬픔(슬픔), 놀이(사회적 기쁨). 이것들을 생성하는 '핵심-자아(core-SELF)'를 제안했다[3].
다차원 분석 이론
심리학자들은 요인 분석 등 통계적 방법을 써서 감정 관련 반응을 적은 수의 차원으로 매핑하려 시도해 왔다[3]. 주로 발견되는 첫 두 차원은 가치(valence, 경험이 얼마나 부정적인가/긍정적인가)와 각성(arousal, 경험이 얼마나 활기차거나 기진맥진한가)이다. 이 2차원 지도는 감정의 중요한 구성 요소인 '핵심 정동(core affect)'을 포착한다고 이론화된다. 핵심 정동은 감정의 유일한 구성 요소는 아니지만 감정의 쾌락적·느껴지는 에너지를 준다[3].
짧은 동영상으로 유발된 감정 상태를 통계적으로 분석해 코웬(Cowen)과 켈트너(Keltner)는 27가지 감정 경험 변종을 식별했다: 감탄·숭배·심미적 감상·즐거움·분노·불안·경외·어색함·지루함·평온·혼동·갈망·혐오·공감적 통증·매혹·흥분·공포·공포감·관심·기쁨·향수·안도·낭만·슬픔·만족·성적 욕망·놀람[3].
1차 정서와 2차 정서
감각과 인지를 전제로 하는 인지와 정서에서 원초적이고 근본적인 감정으로 볼 수 있는 두려움·놀람·기쁨·슬픔·분노·혐오 등을 1차 정서로 본다[2]. 자아 인식을 전제로 더 복잡한 정서 작용에서 부러움·수치심 등의 감정은 2차 정서로 구별된다[2].
규제·논란·평가편집이의 제기
정의와 범주에 대한 합의 부재
감정의 정의에 대해 과학적 합의가 존재하지 않는다[3]. 학문 분야에 따라 감정의 구성 요소를 다소 다르게 분류하며, 인지와 감정을 별개로 볼지 통합해 볼지를 두고 이론 간 이견이 있다[3].
문화 상대성 논쟁
일부 문화 간 연구는 '감정' 범주화와 '분노'·'슬픔' 같은 기본 감정 분류가 보편적이지 않으며, 모든 문화가 이 개념들의 경계와 영역을 다르게 범주화한다고 지적한다[3]. 반면 감정에는 어느 정도 보편적 기반이 있다는 반론도 있다[3].
임상·심리적 평가
정신의학·심리학에서 감정을 표현하거나 지각하지 못하는 상태를 알렉시티미아(alexithymia)라 부른다[3].
최근 연구 동향
임상·웰빙 맥락의 감정 연구는 일상생활의 감정 역학에 초점을 맞춘다: 특정 감정의 강도·변동성·불안정성·관성·분화, 감정이 시간이 지남에 따라 서로 증폭하거나 둔화하는 방식, 개인차와 생애주기 차이 등이다[3].
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